Versand & Rücksendungen
Lieferung
Bei IntraSellers bemühen wir uns, Ihre Bestellung sorgfältig und korrekt abzuwickeln.
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Die voraussichtliche Lieferzeit ist immer auf der Produktseite angegeben.
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Im Durchschnitt beträgt die Lieferzeit 5–11 Werktage nach Bearbeitung der Bestellung.
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Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
In Ausnahmefällen (wie Engpässen bei Transportunternehmen, Feiertagen oder externen Logistikverzögerungen) kann die Lieferung länger als erwartet dauern. In diesem Fall halten wir Sie bestmöglich auf dem Laufenden.
Versandkosten
Der Versand ist für alle Bestellungen innerhalb der Niederlande und Belgiens kostenlos.
Es gibt keinen Mindestbestellwert.
Bestellabwicklung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Nach der Bearbeitung wird die Bestellung an die von Ihnen angegebene Adresse versandt.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Adressdaten korrekt ausgefüllt sind. IntraSellers ist nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Verluste, die durch falsch eingegebene Adressdaten entstehen.
Nicht geliefert oder verzögert
Haben Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Frist erhalten?
Bitte kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Wir werden dies umgehend mit dem Transportunternehmen klären.
Rücksendungen
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, gemäß dem gesetzlichen Widerrufsrecht.
Nach Anmeldung Ihrer Rücksendung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt tatsächlich zurückzusenden.
Bedingungen:
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Das Produkt muss unbenutzt und, wenn zumutbar, in Originalzustand und -verpackung zurückgegeben werden.
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Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder falsch geliefert worden.
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Personalisierte oder speziell bestellte Produkte können nicht zurückgegeben werden (sofern zutreffend).
Um eine Rücksendung anzumelden, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktseite und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Sie erhalten dann weitere Anweisungen.
Rückerstattung
Sobald wir das zurückgesandte Produkt in gutem Zustand erhalten haben, wird der Kaufbetrag innerhalb von 5–10 Werktagen über die gleiche Zahlungsmethode zurückerstattet, mit der die Bestellung bezahlt wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.