Versand

Versand & Rückgabe

Bei IntraSellers setzen wir alles daran, dass deine Bestellung schnell, 
sicher und zuverlässig bei dir ankommt.

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🚚 VERSAND

Kostenloser Versand nach Deutschland
Wir bieten kostenlosen Versand auf alle Bestellungen innerhalb 
Deutschlands – ohne Mindestbestellwert.

Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 bis 6 Werktagen bearbeitet 
(ausgenommen Wochenenden und Feiertage). Sobald deine Bestellung 
versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.

Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit nach Deutschland beträgt 
5 bis 8 Werktage nach Versand.

Bitte beachte, dass sich die Lieferzeit während Feiertagen 
(Weihnachten, Black Friday etc.) oder aufgrund von Faktoren 
außerhalb unseres Einflusses (Wetter, Streiks, Probleme beim 
Versanddienstleister) verlängern kann.

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📦 SENDUNGSVERFOLGUNG

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail 
mit einer Tracking-Nummer, mit der du den Status deiner Sendung 
verfolgen kannst.

Bitte beachte, dass es bis zu 48 Stunden dauern kann, bis die 
Tracking-Informationen aktiv sind.

Solltest du deine Bestellung nicht innerhalb der angegebenen 
Lieferzeit erhalten, kontaktiere uns bitte unter 
intrasellerscontact@gmail.com mit deinem Namen und deiner 
Bestellnummer. Wir kümmern uns umgehend darum.

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🔄 RÜCKGABE & WIDERRUF

14 Tage Widerrufsrecht
Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner 
Bestellung ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Voraussetzungen für eine Rückgabe:
- Der Artikel ist unbenutzt und im Originalzustand
- Der Artikel befindet sich in der Originalverpackung
- Der Rücksendewunsch wird innerhalb von 14 Tagen nach 
  Erhalt gemeldet

Rücksendekosten
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir 
den vollständigen Kaufpreis (ohne Rücksendekosten) innerhalb 
von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.

So funktioniert die Rückgabe:
1. Sende eine E-Mail an intrasellerscontact@gmail.com mit deinem 
   Namen und deiner Bestellnummer
2. Du erhältst von uns die Rücksendeadresse und Anweisungen
3. Verpacke den Artikel sicher und sende ihn zurück
4. Nach Prüfung erfolgt die Rückerstattung

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❌ BESCHÄDIGTE ODER FEHLERHAFTE ARTIKEL

Sollte deine Bestellung beschädigt oder fehlerhaft bei dir 
ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach 
Erhalt unter intrasellerscontact@gmail.com.

Bitte sende uns folgende Informationen:
- Deine Bestellnummer
- Ein Foto des beschädigten Artikels
- Eine kurze Beschreibung des Problems

Wir prüfen jeden Fall individuell und finden gemeinsam eine 
zufriedenstellende Lösung – sei es ein Ersatzartikel oder 
eine Rückerstattung.

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📞 KONTAKT & FRAGEN

Hast du Fragen zu deiner Bestellung, dem Versand oder einer 
Rücksendung? Wir helfen dir gerne weiter:

📧 E-Mail: intrasellerscontact@gmail.com
⏰ Antwortzeit: Wir antworten in der Regel innerhalb von 
   24 Stunden (werktags)

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Stand: April 2026